Bir yazıda hata mı gördünüz, eksik bir konu mu var, ya da bir sayfanın yenilenmesi gerektiğini mi düşünüyorsunuz? Bu sayfadaki iletişim bilgileri, FullXBahis editör ekibine bu tür geri bildirimleri ulaştırmanız için hazırlandı. Yazmadan önce aşağıdaki ayrımı okumanız, mesajınızın doğru masaya gitmesini sağlar.
Editör Ekibine Ulaşma
İçeriklerle ilgili geri bildirimleriniz için kullanabileceğiniz tek adres şudur:
Editör e-postası
Konu satırına hangi sayfadan söz ettiğinizi, mesajın gövdesine de neyi düzeltmemizi ya da eklememizi istediğinizi yazarsanız işimiz kolaylaşır. Şu başlıklarda sizden haber almaktan memnuniyet duyarız:
- Bir yazıdaki bilgi hatası ya da eskimiş bir ifade
- Yazım, noktalama veya anlatım kusurları
- Ele almamızı istediğiniz yeni bir konu ya da soru
- Sitenin açılış hızı, erişilebilirliği ya da görünümüyle ilgili teknik aksaklıklar
- Kişisel verilerle ilgili başvurular (ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde)
Hangi Konularda Yardımcı Olamayız?
FullXBahis, FullXBet platformundan bağımsız bir rehber sitesidir. Hesaplara, ödeme kayıtlarına ya da kimlik doğrulama dosyalarına erişimimiz yoktur; bu yüzden aşağıdaki konularda size somut bir işlem yapamayız. Bu başlıklarda başvurmanız gereken yer, platformun site içindeki destek birimidir:
- Oturum açamama, unutulan şifre ya da kilitlenen hesap
- Yatırım ve çekim talepleri, bekleyen ödemeler
- Belge yükleme ve doğrulama adımları
- Kampanya ve bonus tanımlamaları
- Hesap kısıtlaması, kapatma veya mola talepleri
Destek birimine yazarken sorunu tarih, ekran görüntüsü ve işlem numarasıyla nasıl belgeleyeceğinizi şikâyet süreci yazımızda anlattık.
Güvenlik Hatırlatması
Editörlerimiz sizden giriş bilgisi, tek kullanımlık kod, kimlik fotoğrafı ya da kart numarası istemez. Bu sayfada yazan adres dışından FullXBahis adına yazdığını söyleyip böyle bilgiler isteyen her mesajı sahte kabul edin ve yanıtlamayın. Bize yazarken de e-postanıza bu tür bilgileri eklemeyin; çözmek istediğiniz konu ne olursa olsun bunlara ihtiyacımız olmaz. Şüpheli bir mesaj aldıysanız ekran görüntüsünü bize iletmeniz, diğer okurları uyarmamıza yardımcı olur.
Mesajları sırayla okuyor ve fırsat buldukça yanıtlıyoruz; belirli bir cevap süresi sözü vermiyoruz. Oyun alışkanlıklarınızla ilgili beklemeye gelmeyecek bir destek ihtiyacınız varsa, ALO 115 numarası sizi doğrudan YEDAM danışmanlarına bağlar.